le blog de la stratégie, des partenariats avec les entreprises et du financement des associations

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Que ce soit pour l’entreprise ou l’association, les dirigeants se retrouvent souvent à ce qu’on leur demande un "plan stratégique" afin de pouvoir comprendre et appuyer leurs actions. Mais il n’est pas toujours évident d’en produire un si l’on a pas reçu un minimum d’information ou de formation sur le sujet. Quel en est l’utilité ? Comment le construire et que doit-il contenir, schématiquement ? Il ne s’agit bien souvent que de se poser des questions de bon sens.

Pour toute organisation, le plan stratégique est un document écrit qui doit répondre à 3 questions :

1. D’où venons-nous ?
2. Où voulons-nous aller ?
3. Comment comptons-nous y aller ?

Pourquoi répondre à ces questions ? Parce qu’elles assurent une cohérence dans nos actions, elles les relient et leur donnent un sens. Reprenons ces questions point par point et détaillons un peu.

D’où venons-nous ?

Qu’est-ce qui a motivé notre création ? Quel est notre passé ? Notre situation actuelle ?

• Vision : il s’agit d’un objectif lointain qui a motivé la création de l’organisation, qui peut sembler inatteignable mais doit guider toutes les autres actions pour les années, les décennies (les siècles ?) à venir pour l’organisation concernée. Exemple : "Plus personne ne doit mourir de soif dans le monde". Mission : l’organisation s’est donné une responsabilité précise et concrète pour que la vision devienne réalité, même si elle est consciente que son action n’est que partielle pour réaliser la vision et que cette mission doit être considérée à long terme. Exemple : "acheminer gratuitement de l’eau potable vers les populations qui en sont le plus démunies sur terre". Valeurs : quels sont les mots qui représentent le mieux la façon dont nous comptons agir ? Exemples : performance, transparence, solidarité, efficience…
• Historique : en quelques éléments-clés (datés et chiffrés) quelle a été l’évolution de la structure depuis son démarrage ? Quelles ont été les réalisations ?
• Diagnostic interne : quel est notre budget ? Combien y a-t-il et qui sont nos collaborateurs ? Notre direction ? Nos parties prenantes ? Nos forces et nos faiblesses ?

Où voulons-nous aller ?

• Diagnostic externe : toutes nos actions s’effectuent dans un certain contexte : politique, économique, social, technologique, légal… ainsi que des parties prenantes et des acteurs indépendants.
  
• Buts actuels : les buts peuvent être multiples mais doivent tous servir la mission que s’est fixée l’organisation. Cette fois-ci ce sont les buts que se fixent l’organisation à moyen terme, qu’elle se sent prochainement capable de réaliser au vu de situation actuelle.  Ex : "Détecter un maximum de nappes phréatiques facilement exploitables par les populations la région X du pays Y" et "Mettre en place les installations techniques nécessaires pour que ces nappes soit directement accessibles aux populations".
• Objectifs : les objectifs à court terme doivent à leurs tours servir les buts et sont encore plus précis, car délimités en quantités, en qualité, dans le temps et géographiquement. Ex : "Mettre à disposition des populations 3 puits fonctionnels dans la région X, chacun éloigné au maximum de 1 km des villes A, B et C, d’ici la fin 2012".

Comment comptons-nous y aller ?

Sans rentrer dans le détail car il ne s’agira pas de présenter un plan de projet détaillé, il s’agit ici de préciser les principaux facteurs-clés de succès permettant l’atteinte des objectifs / buts et les principaux facteurs de risques qui empêcheraient leur atteinte. On parlera ici du budget prévisionnel à moyen terme (plus ou moins 3 ans) et en grandes catégories,  des ressources à mobiliser (pas seulement financières mais aussi humaines, techniques…), des actions phares à mettre en place, des grands écueils possibles et les moyens de les contourner. Si l’on sollicite des partenaires extérieurs c’est bien entendu ici qu’il faudra mettre en exergue la valeur et l’impact de leur intervention. Ex : "Grâce à votre intervention nous pourrions mieux atteindre les buts fixés, en installant 4 puits au lieu des 3 qui sont aujourd’hui envisagés".